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Politique de confidentialité

Ce que ce site collecte, pourquoi il le collecte et comment en demander la suppression — en langage clair.

Ce que nous collectons

  • Ce que vous nous envoyez de vous-même. Vos e-mails, le contenu de vos demandes et les documents que vous choisissez de nous transmettre — utilisés pour répondre à vos questions.
  • L'assistance en ligne. Si vous utilisez la fenêtre de chat, le contenu de la conversation et les coordonnées que vous y saisissez sont conservés afin que notre équipe puisse assurer le suivi. Il s'agit d'une conversation assistée par IA, et cela vous est indiqué explicitement.
  • L'abonnement. Si vous vous abonnez à la veille réglementaire, nous conservons votre adresse e-mail et la date de confirmation de votre abonnement.
  • Les journaux serveur. Des journaux techniques ordinaires (adresse IP, pages consultées), utilisés pour la sécurité et le dépannage.

Ce que nous en faisons

Vous répondre, vérifier l'absence de conflit d'intérêts, traiter les dossiers que vous nous confiez et vous envoyer les mises à jour auxquelles vous vous êtes abonné. Rien d'autre. Nous ne diffusons pas de publicité, nous ne vendons ni ne louons vos informations, et ce site n'intègre aucun code tiers de mesure d'audience ou de suivi publicitaire ; les statistiques de visite reposent sur un outil open source (Umami) installé sur nos propres serveurs, qui n'enregistre que des totaux anonymes de pages vues, ne dépose aucun cookie, n'identifie personne et ne transmet rien à un tiers.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi (notre outil interne de mesure d'audience n'en utilise pas davantage). La fonction de chat conserve un identifiant local dans votre navigateur afin que la conversation puisse se poursuivre d'une visite à l'autre ; il suffit d'effacer les données de votre navigateur pour le supprimer.

Hébergement et conservation

Les données sont conservées sur des serveurs que nous administrons nous-mêmes. Les demandes et les historiques de conversation sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement du dossier concerné ; les adresses e-mail d'abonnement le sont jusqu'à votre désabonnement — chaque e-mail comporte un lien de désabonnement en un clic.

Vos choix

Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer votre conversation ou votre demande, et vous désabonner des mises à jour quand vous le souhaitez. Écrivez à mail@intenova.cn : nous vous confirmerons l'opération une fois effectuée.

Tiers

Les e-mails d'abonnement sont acheminés par un prestataire d'envoi d'e-mails, qui traite les adresses des destinataires uniquement pour acheminer nos messages. Sauf obligation légale contraire, aucun autre tiers ne reçoit vos informations.

Dernière mise à jour : 2026-08-10. Pour toute question sur cette page, écrivez-nous.

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